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    電話銷售管理系統-運籌軟件


    電話銷售管理系統的主要功能

    銷售主線 +銷售話術 銷售文檔 售后管理 綜合報表。

    團隊管理 電話錄音 來電彈屏 自動撥號 短信發送。

    一、電話銷售員

    1)簡單易用的“銷售主線”流程,符合銷售人員習慣的操作模式,通過“銷售主線”平臺銷售人員可以明天每天工作目標、高效率的開發客戶獲取更多的訂單:諸備客戶>目標客戶>潛在客戶>商機客戶>成交客戶。

    2)通過“提醒回訪”功能,有效避免客戶落訪問題。

    3)通過“跟蹤曲線”功能,合理安排客戶跟蹤及回訪次數。

    4)通過“銷售話術”功能的支持,讓業務新手也能與客戶對答如流,

    5)通過系統的避免撞單機制解決各銷售人員之間的撞單問題,

    6)短信發送、電話錄音,來電彈屏,自動撥號 功能輔助銷售人 員進行高效率工作。

    二、管理員:

    1)有效的解決因人員流動帶來的損失及炒單現象。

    2)通過軟件的權限分級機制,銷售人員之間只能看到屬于自己的客戶信息,而各部門經理可以看到自己團隊的信息,有效杜絕賣單、客戶信息外泄的現象。

    3)有效地監控銷售團隊的實時銷售進展,急時了解問題。

    4)快速便捷的進行客戶資料的調配工作,

    5)實時的銷售團隊綜合報表及分析功能,為企業決策提供依據,

    6)實時了解銷售品的電話錄音,通適次數,通話時堂笙統計。

    三、電話銷售管理系統的優勢

    1、準確快速細分客戶

    通過系統,對客戶進行細分,可以更加直觀地把握客戶不同時期的需求,準確的定位客戶,減少了無效電話的數量??梢院芎玫逆i定以往使用舊的標準的客戶,這樣在堆銷的過程由,針對性更強,成功率也隨之大幅上升。

    2、有效控制座席利用率

    電話銷售系統員工工作時間及現場相對集中,管理人員可以通過OM有效監控員工的工作狀態,控制員工情緒,提高座席的利用效率。行銷公司無法監控品工外出時的工作情況和效率及每通電話的溝通質量,多數公司單售業績來決定員丅的優劣。

    3、信息數據更完整

    系統可以對資料進行歸檔處理,因為銷售所需要的資料會比較多一些,銷售人員也是會根據電話來進行跟蹤,從而對自己的客戶進行準確的分類以及備注,因此可以在系統當中建立檔案,在之后可以根據檔案來進行。系統的查找,這樣可以提高工作的效率。


    更多的軟件詳情請致電400-090-2005  解讀顧問:馬佳俊

     

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    品牌認知 成立時間長、專業度高、堅持管理思想指導軟件,軟件系統服務企業管理;堅持技術創新、服務企業為本,不投機取巧,不炒作熱點。 10余年專注企業管理軟件研發,融入世界管理大師的先進管理思想,幫助企事業單位建立以客戶為中心的經營理念、組織模式、業務規則及評估系統,形成一套整體的科學管控體系。 成立時間短,風投注資成立,注重營銷,炒作概念,只顧發展用戶注冊量,能圈更多的錢。
    行業案例 高端行業越多越好,理念先進,精細化管理,經驗豐富,見多識廣,專家顧問型團隊;堅決杜絕“粗放式、簡單化”管理。 高精尖企業管理規范、理念超前,引領作用強,浪潮集團、中國移動、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲備糧集團等都是運籌典型客戶。 專注模式簡單、松散管理的入門級產品,粗放式鄉鎮企業加工廠,信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。
    功能強弱 CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成,整套企業管理體系,可以臨時不用,但不能沒有,否則后期對接后患無窮。 提供一體化管理系統,可分割使用,亦可集成使用。全面不失細致,通過一套軟件即可掌控企業的人、財、物,產、供、銷,運籌行業專用系統更強大,沒有我們做不到,只有你想不到。 只提供部分功能,典型的“信息孤島”,碎片化管理,不成體系。簡易、low,成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務審批這么簡單。
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    可擴展性 企業所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統,全面拋棄各種Excel表格數據填報、統計、下載查看的搬運工模式。 門戶、場景、菜單、圖標、語言、色系、表單、流程、字段、報表、app、數據引用、公式運算、自定義業務函數、回寫、校驗、權限、消息、預警、定時或觸發任務均可自定義配置。 有用沒用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標、換菜單名稱、換表單字段、換可選項、換報表、自定義業務關聯引用、回寫,想都不用想,因為架構所限沒法實現。
    周期風險 無論簡單需求,復雜需求,都有專業項目實施方案、配備項目經理把控進度、需求調研、個性化配置、安裝、培訓、上線、優化。 周期短,簡單需求1周內完成配置、培訓,系統可拆分、可組合;預算有限的情況下可總體規劃,分期購買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 簡單需求較短,復雜需求難以確定,因為二次開發涉及費用核算、雙方匯報、審批,討價還價、驗證測試、BUG修復、綜合成本高、風險大。
    系統集成 專業的管理系統工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態鏈良性發展。 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點登錄、網銀在線支付、微信、短信、Email、身份認證等。 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構、不對外開放,不支持二次開發、第三方應用集成。
    售后服務 專業考評工程師服務,支持遠程協助、上門服務、駐場實施,與購買需求有偏差能及時響應。 項目組管理服務,用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內,免費提供服務。超出部分核算工作量,按工時成本計費。 超過購買需求,不僅無免費服務。有的收費也難滿足需求,二次開發也不是想做就能做,需要依賴于強大的平臺支撐。
    價格成本 本地部署、云部署,使用沒有本質區別,產權性質類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產和費用的區別。 可租可售,同等品質水準比同行價低50%,通用普及版、行業專用版、高端定制版按需合作。運籌軟件的經營理念:質優價廉,童叟無欺。 租用版抱著試試看的態度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費,表面便宜,實屬不然,3年的錢足夠買永久授權。
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